HotelWorksㅣ호텔웍스 — 호텔 운영의 “전달 문제”를 구조적으로 해결하는 시스템 🏨⚡
호텔 현장에서 가장 흔하게 발생하는 운영 문제는 의외로 단순합니다. 바로 “전달되었는가 / 전달되지 않았는가” 입니다. 전화📞, 카카오톡💬, 구두 전달🗣️ 중심의 운영은 일정 규모 이상이 되는 순간 반드시 같은 문제 패턴을 반복합니다. 같은 요청이 중복 처리되거나 아무도 처리하지 않아 누락되거나 교대 때 인수인계 혼선이 발생하거나 긴급 오더가 일반 요청에 묻혀버리는 상황 이 문제는 단순한 커뮤니케이션 문제가 … Read more